対応できる工事
- トイレ：つまり修理、水漏れ（床・天井・タンク・パイプ）、タンクの部品交換、便器交換（即日対応可と記載）、和式から洋式への交換、ウォシュレット新設（コンセントがなくても設置可と記載）…
- キッチン：排水つまり、蛇口・混合水栓の水漏れと交換、排水トラップの水漏れ、悪臭、高圧洗浄、レンジフード設置、シンク交換、キッチン本体の新設・取り付け、給排水管の新設・加工、…
- 浴室：排水つまり、蛇口・シャワーの水漏れと交換、浴槽の交換、手すり・鏡の設置、自動給湯システムの設置、ジャグジー付き浴槽への変更、悪臭対策
- 洗面：水漏れ、排水つまり、蛇口の交換、洗面台の交換・新設、鏡の交換
- 屋外：排水管（下水）のつまり、排水マス清掃、高圧洗浄、雨どいの修理、給水管・給湯管の交換、井戸ポンプの相談
- 給湯器：修理、給湯管・給水管の水漏れ、給湯器の交換（即日対応可と記載）
- 水栓柱・散水栓：水漏れ修理、交換・新設、給水管の設置、鍵付き散水栓への交換
- 漏水調査（問い合わせフォームの選択肢に記載）
得意なこと
- 夜間・急ぎの水漏れ：フリーダイヤルが24時間年中無休で、地域担当の作業員が最短15分で伺うと案内している。
- 水道局の指定工事店：各市町の水道局から指定を受けた工事店だと説明している。水道料金の減額申請に必要な証明書は指定工事店でないと出せないとも書いている。上尾市の番号は第403号。
- 支払い方法の幅：現金、銀行振込、クレジットカード（JCB・VISA・MASTERCARD・AMERICAN EXPRESS）、…
料金の目安
| 工事 | 価格 | 基準 |
|---|---|---|
| 各種修理・交換 | 現地で点検したうえで見積もりを案内 | |
| NP後払いの手数料 | 209円 | 後払い利用時 |
| NP後払いの利用上限 | 累計残高30万円（税込）まで | 後払い利用時 |
- 見積もりで案内した費用のみで、追加請求はしないと書いている。
- 点検のときに作業が必要になった場合は基本料金がかかることがあり、その際は事前に説明して承諾を得てから作業するとある。作業をしなければ基本料金は発生しないと書いている。
- 追加の作業が必要になったときも、事前に説明して了承を得てから行うとある。
施工事例
上尾市のページに2件（2022年）、施工ブログに2019年の事例が10件ある。
| 場所 | 工事 | 内容 |
|---|---|---|
| 上尾市上尾下 | トイレのつまり | 紙が流れずあふれそうな状態。手動のトーラー（排水管の掃除用の器具）でつまりを解消 |
| 上尾市原市 | 洗面台下の水漏れ | 15年使った水栓とシャワーホースの亀裂のため、蛇口ごと交換 |
| さいたま市 | トイレ部品交換 | 水が流れ続ける |
| 春日部市 | トイレ交換 | タンクレスからタンク式への変更 |
| 川口市 | トイレ交換 | 流れが悪く悪臭 |
ほか 7 件
補助金
水道料金の減額申請に必要な証明書を、指定工事店として出せると書いている。
対応エリア
「水漏れ・トイレつまり」の対応エリアとして、次の市町を挙げている。
さいたま市・川口市・鴻巣市・上尾市・蕨市・戸田市・桶川市・北本市・伊奈町・行田市・加須市・春日部市・羽生市・草加市・越谷市・久喜市・八潮市・三郷市・蓮田市・幸手市・吉川市・宮代町・白岡市・杉戸町・松伏町。
上尾市内の町名（上尾下・原市・平方・柏座・愛宕・本町など約60の地区）を並べ、上尾市内全地域が担当区域とある。
向いている相談
- 夜間・休日にトイレのつまりや水漏れが起きて、すぐ来てほしい
- 蛇口・便器・給湯器の交換
- 屋外の排水つまり、高圧洗浄
- 水道局の指定工事店に頼みたい
問い合わせ・見積もり
| 手段 | 内容 |
|---|---|
| フリーダイヤル | 0120-688-744（通話無料。24時間年中無休） |
| お客様相談室 | 0120-667-300 |
| 上尾の拠点 | 048-775-5160（月〜金 8:30〜17:00） |
| 問い合わせフォーム | あり。氏名・電話番号・メール・住所・ご依頼箇所（トイレ・キッチン・浴室・洗面洗濯場・屋外・その他… |
| メール | 公開なし |
流れ：受付・指示 → 移動 → お見積もり → 作業 → 作業後の確認 → お支払い → ヒアリング → 終了。受付から見積もりまでは無料で、キャンセルしても費用はかからないと書いている。